Algemene voorwaarden

Brandvizer B.V. · Veldeksterweg 45, 8172 VX Vaassen · KvK 86388363 · btw NL863951065B01

Artikel 1. Begrippen

Brandvizer: Brandvizer B.V., de opdrachtnemer.
Klant: de onderneming of persoon die akkoord geeft op een voorstel.
Voorstel: de voorstelpagina die de klant krijgt, met wat er gemaakt wordt, de prijs, de planning en de afspraken.
Opdracht: het werk zoals beschreven in het voorstel waarop de klant akkoord gaf.
Testlink: een tijdelijk webadres waarop de klant de site bekijkt voordat hij live gaat.
Meerwerk: werk dat niet in het voorstel staat, of een wijziging na de afgesproken feedbackrondes.

Deze voorwaarden gelden voor elk voorstel en elke opdracht van Brandvizer die Brandvizer alleen uitvoert. Voert Brandvizer een opdracht samen met een partner uit, dan gelden de gezamenlijke voorwaarden van Brandvizer en die partner, zoals de voorwaarden van Brandvizer en 2BHIP.
Staat er in het voorstel iets anders dan in deze voorwaarden, dan geldt het voorstel.
Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij Brandvizer daar schriftelijk mee instemt.

Een voorstel is geldig tot de datum die erin staat.
De opdracht ontstaat zodra de klant op de voorstelpagina akkoord geeft. De klant krijgt daarna direct een opdrachtbevestiging per mail.
Wie akkoord geeft, verklaart dat hij dat mag doen namens de onderneming die hij invult.
Kennelijke fouten in een voorstel, zoals een typefout in een bedrag, binden Brandvizer niet.

Brandvizer voert de opdracht zorgvuldig uit, naar beste kunnen en volgens de afspraken in het voorstel.
De doorlooptijd in het voorstel telt vanaf het moment dat Brandvizer alles heeft wat onder “Wat we van je nodig hebben” staat.
Een doorlooptijd is een goede inschatting, geen fatale termijn. Loopt het uit, dan laat Brandvizer dat zo snel mogelijk weten.
Brandvizer mag voor de uitvoering anderen inschakelen, zoals een partner of hostingdiensten.

De klant levert op tijd wat in het voorstel staat, zoals teksten, foto’s, logo en gegevens.
De klant zorgt dat hij het recht heeft om wat hij aanlevert te gebruiken, en dat het geen rechten van anderen schendt. Brandvizer mag ervan uitgaan dat dit klopt.
Herschrijft Brandvizer aangeleverde teksten, dan blijft de klant verantwoordelijk voor de feiten erin, zoals prijzen, openingstijden en claims.
Levert de klant later aan, dan schuift de planning mee.

Het voorstel zegt hoeveel feedbackrondes er zijn, en waarop (de teksten, de testlink, of allebei).
In een feedbackronde geeft de klant zijn opmerkingen in één keer door.
Reageert de klant niet binnen 14 werkdagen na een vraag om feedback, dan mag Brandvizer de ronde als goedgekeurd zien.
Na de laatste ronde en akkoord van de klant gaat de site live.

Meerwerk is werk dat niet in het voorstel staat, een andere richting dan afgesproken, of een wijziging na de afgesproken feedbackrondes.
Meerwerk doet Brandvizer tegen het uurtarief of de vaste prijs uit het voorstel. Staat er niets, dan geldt € 80 per uur, excl. btw.
Brandvizer spreekt meerwerk altijd eerst met de klant af, met een inschatting van de uren of een vaste prijs.
Meerwerk kan de planning verlengen.

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij er iets anders staat.
De prijs in het voorstel staat vast op het moment dat de klant de link krijgt. Een latere prijswijziging van Brandvizer raakt die opdracht niet.
Kosten van derden die de klant zelf afneemt, zoals een domeinnaam of mailboxen, zitten niet in de prijs.

De klant betaalt 50% van de eenmalige prijs bij akkoord en 50% als de site live staat, tenzij het voorstel iets anders zegt.
De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt Brandvizer eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mag Brandvizer het werk stilleggen tot er betaald is, en wettelijke rente en incassokosten rekenen.

Hosting, beveiliging en updates lopen vanaf livegang, voor het bedrag per maand of per jaar uit het voorstel.
Hosting wordt per jaar vooraf gefactureerd.
Hosting loopt door tot de klant opzegt. Opzeggen kan per einde van het hostingjaar, met een opzegtermijn van 1 maand.
Zit er onderhoud Plus in, dan is het uur voor wijzigingen per maand niet over te zetten naar een volgende maand.
Brandvizer mag het bedrag voor hosting eens per jaar aanpassen en laat dat minimaal 3 maanden vooraf weten. De klant mag dan opzeggen.

Domeinnaam en mailboxen staan op naam van de klant.
De code, de hosting en de diensten voor mail en statistieken staan op naam van Brandvizer zolang Brandvizer de site host.
Na volledige betaling mag de klant het ontwerp en de teksten van zijn site vrij gebruiken.
Wil de klant verder met een andere partij, dan draagt Brandvizer de site over, tegen uurtarief.
Brandvizer mag de opdracht noemen als referentie, met een beeld van de site, tenzij de klant laat weten dat liever niet te willen.

Tot 30 dagen na livegang lost Brandvizer fouten in wat Brandvizer gebouwd heeft kosteloos op.
Geen fout in deze zin is: een wens die er niet in het voorstel stond, iets wat de klant of een ander heeft veranderd, of een probleem bij een dienst van derden.

Brandvizer is alleen aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht, excl. btw.
Brandvizer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, en niet voor storingen bij diensten van derden.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld.

Brandvizer gaat vertrouwelijk om met wat de klant deelt.
Verwerkt Brandvizer persoonsgegevens voor de klant, zoals berichten uit een formulier, dan doet Brandvizer dat volgens de AVG. Waar nodig sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
Meer staat in de privacyverklaring.

Brandvizer B.V. · Rudolf van der Velde · Vaassen
rudolf@brandvizer.nl · +31 6 43 42 60 82

Versie 30 oktober 2026.