Als je een nieuwe website of app wilt, kom je in een markt terecht waar iedereen zegt dat hij de beste keuze is. Laat ik het anders doen: hier zijn de drie opties, met wat ze goed doen én waar ze je laten vallen.
Optie 1: Het bureau
Goed in: grote projecten met veel disciplines. Merk, strategie, campagnes, techniek, alles onder één dak. Als je vijftig mensen hebt en een marketingafdeling, is een bureau vaak logisch.
Waar het misgaat bij kleinere bedrijven: je betaalt voor het proces. Een accountmanager die tussen jou en de maker zit. Een projectleider die vergaderingen plant. Een strategiefase van weken voor een site van acht pagina's. En na oplevering ben je van ze afhankelijk: elke wijziging is een ticket.
Kies een bureau als: je budget boven de 25.000 euro zit, je meerdere kanalen tegelijk aanpakt en je iemand hebt die het traject intern kan trekken.
Optie 2: De webbouwer of freelancer
Goed in: snel en betaalbaar iets neerzetten. Je zegt wat je wilt, hij bouwt het. Voor een simpele site die vooral moet bestaan (adres, openingstijden, wat foto's) is dit prima.
Waar het misgaat: hij bouwt wat je vraagt. En jij bent geen expert in wat je klanten nodig hebben. Dus je krijgt een site die er goed uitziet en waarvan niemand weet of hij werkt. Niemand heeft gemeten, niemand heeft klanten gesproken, niemand heeft "waarom" gevraagd.
Kies een webbouwer als: je precies weet wat je wilt, je site vooral een visitekaartje is en je geen klanten via je site hoeft binnen te halen.
Optie 3: Zelf, met een template of een AI-tool
Goed in: vandaag beginnen, bijna gratis. Wix, Squarespace, en tegenwoordig AI-tools die in een minuut een hele site genereren. Voor een eerste versie, een test of een hobbyproject is dat fantastisch.
Waar het misgaat: het wordt meteen zo'n site. Generiek, want de tool weet niets van jouw klanten. En zodra je iets wilt dat niet in de template zit (een boekingssysteem, een koppeling met je kassa, iets dat écht van jou is) loop je vast. Dan begin je alsnog opnieuw, met een bouwer.
Kies zelf bouwen als: je net begint, je nog geen budget hebt, of je eerst wilt testen of je idee überhaupt leeft.
Iedereen roept dat je tegenwoordig zelf een site of app maakt met AI. Klopt, en het wordt ook meteen zo'n site. AI is gereedschap. Het verschil zit in wie de vragen stelt vóór er gebouwd wordt. Dat gereedschap gebruik ik ook, met vijftien jaar ervaring erachter. Daarom kan ik het in weken, voor een prijs die een bureau niet kan maken.
Optie 4, en daarom besta ik
Er is een vierde optie die de meeste ondernemers niet kennen: een zelfstandig ontwerper die ook bouwt. Iemand die de vragen stelt van een bureau, het tempo heeft van een webbouwer, en de tools gebruikt van een AI-bouwer. Zonder overhead, zonder overdracht, met één persoon van eerste gesprek tot live.
Dat is wat ik doe. Vijftien jaar heb ik apps en websites gemaakt bij de Belastingdienst, ABN AMRO en de SVB, plekken waar miljoenen mensen iets in één keer moeten snappen. Die manier van werken was altijd alleen betaalbaar voor grote organisaties. Met AI in het bouwproces kan het nu ook voor een bedrijf met vijf of vijftig mensen.
De eerlijke vergelijking
| Bureau | Webbouwer | Zelf met AI | Ontwerper die bouwt | |
|---|---|---|---|---|
| Denkt na over je klant | Ja | Nee | Nee | Ja |
| Doorlooptijd | Maanden | Weken | Uren | Weken |
| Prijs website | 8.000 tot 25.000+ | 1.500 tot 5.000 | Bijna niets | 4.000 tot 12.000 |
| Meet of het werkt | Soms | Nee | Nee | Ja |
| Wie je spreekt | Accountmanager | De bouwer | Niemand | De maker |
| Na oplevering | Ticketsysteem | Als hij tijd heeft | Jijzelf | Een appje |
Doe de check van vijf vragen. Die zegt eerlijk welk pakket past, en ook wanneer je beter nog even niets kunt laten bouwen.